Pular para o conteúdo
Efeito Digital

Diagnóstico Digital · Entender

Seus números, lidos antes da próxima verba.

Leitura de anúncios, WhatsApp, CRM, site e Google em 2 a 3 semanas, para quem investe e não sabe o que volta.

Duração
2 a 3 semanas
Formato
Auditoria panorâmica com devolutiva ao vivo
Para quem
Você investe em várias frentes ao mesmo tempo.
Equipe revisando o mapa da jornada do cliente

O Diagnóstico Digital é a porta de entrada da Efeito Digital, agência de marketing, CRM e IA de Brasília. Em 2 a 3 semanas, a gente lê anúncios, mensuração, atendimento no WhatsApp, CRM, site e presença no Google com os seus dados reais e entrega um plano de ação de 90 dias, em ordem de prioridade, apresentado numa reunião de devolutiva.

O que você recebe

Um relatório com nota por área, onde está o vazamento e as três prioridades em ordem de impacto.

diagnostico-digital · relatório

Nota geral de maturidade

Onde o dinheiro está vazando

  • Mídia paga 62

    Verba em campanha sem retorno medido

  • Atendimento no WhatsApp 38

    Tempo de resposta acima de 2 horas

  • CRM e funil 45

    Leads sem dono e sem próxima tarefa

  • Site e conversão 71

    Formulário sem integração

  • Conteúdo e marca 66

    Sem calendário nem linha editorial

Prioridade 1

Responder em 5 min

Prioridade 2

Funil com dono

Prioridade 3

Verba por resultado

Tela ilustrativa · números de exemplo

Antes e depois

Um mapa do que atacar primeiro.

Hoje

Você investe em várias frentes ao mesmo tempo.

  • Ninguém fecha a conta de ponta a ponta.
  • Quanto custou, de verdade, cada cliente que fechou no mês passado?
  • Quanto tempo um lead espera no seu WhatsApp antes de ouvir alguém?
  • Se você dobrasse a verba amanhã, saberia em qual campanha colocar?

Com o Diagnóstico Digital

Seus números, lidos antes da próxima verba.

  • Saber onde a verba volta e onde ela some.
  • Um plano de 90 dias em ordem de prioridade, não uma lista de desejos.
  • Argumento com número para a próxima conversa com sócio, agência ou time.

Custo de não resolver · 01

Verba continua indo para anúncios que não geram conversa.

Custo de não resolver · 02

Leads pagos esfriam na fila enquanto o time atende outra coisa.

Custo de não resolver · 03

A próxima contratação, de agência, CRM ou pessoa, parte de um retrato errado.

Em detalhe

Feito com cuidado onde quase ninguém olha.

01

Cliente oculto no WhatsApp

A gente manda mensagem como um lead comum e registra o atendimento do início ao fim. Tempo de resposta, roteiro e passagem para o vendedor viram evidência, não impressão.

02

Mapa de mensuração

Pixel, API de Conversões, GA4 e GTM conferidos evento por evento. Você vê o que está sendo medido, o que está duplicado e o que nunca foi medido.

03

Vazamentos com esforço estimado

Cada achado vira um item com evidência, impacto provável e esforço de correção. Nada de lista genérica de boas práticas.

04

Plano de 90 dias

Priorização por impacto × esforço, com responsável sugerido para cada ação. Apresentado ao vivo para os sócios, com tempo para pergunta.

Como funciona

Passo a passo, sem surpresa.

Duração típica: 2 a 3 semanas

  1. 1

    Semana 1: kickoff e acessos

    Entrevista com os sócios, liberação dos acessos de leitura, coleta dos números de venda e envio do teste de cliente oculto no WhatsApp.

  2. 2

    Semana 2: leitura dos canais

    Mensuração, contas de anúncio, CRM, site e Google. Cada achado vira um item com evidência, impacto estimado e esforço.

  3. 3

    Semana 3: plano e devolutiva

    Priorização por impacto × esforço, montagem do plano de 90 dias com responsável sugerido e reunião de devolutiva com os sócios.

Duração

2 a 3 semanas

Formato

Auditoria panorâmica com devolutiva ao vivo

Quem participa

Sócios, um interlocutor da operação e o estrategista da Efeito

Ferramentas

Meta Ads, Google Ads, GA4, GTM, Kommo ou planilha e Perfil da Empresa no Google

Entregável principal

Plano de ação de 90 dias priorizado por impacto × esforço

Ritual

Kickoff de 60 minutos, checagem no meio do caminho e devolutiva ao vivo

Entregáveis

O que fica com você.

  • Relatório de diagnóstico por canal
  • Teste de atendimento (cliente oculto) no WhatsApp
  • Mapa de mensuração: o que está e o que não está sendo medido
  • Lista de vazamentos com estimativa de esforço
  • Plano de ação de 90 dias por impacto × esforço
  • Reunião de devolutiva com os sócios

Por que a Efeito

Feito por uma agência Google Partner e Meta Tech Provider, com time multidisciplinar olhando mídia, CRM e atendimento ao mesmo tempo.

  • Google Partner
  • Kommo Partner: parceira oficial Kommo CRM
  • Meta: Tech Provider e parceira de anúncios
  • Google Ads
  • Google Meu Negócio
  • RD Station Marketing

Antes de fechar

Uma conversa de 30 minutos com os sócios para entender o momento e dizer com clareza se o diagnóstico faz sentido agora.

Sem risco escondido

Acesso só de leitura: ninguém mexe em campanha ou CRM durante o diagnóstico, e o plano fica com você para executar com quem quiser.

Primeiro passo

Separe os números de venda dos últimos três meses, mesmo em planilha. É o primeiro insumo da leitura.

Perguntas frequentes

As dúvidas que aparecem antes do sim.

Tirar uma dúvida
Minha agência já me manda relatório todo mês.

Relatório de agência mostra o canal que ela cuida. O diagnóstico cruza anúncio, WhatsApp, CRM e venda, que é onde as perguntas difíceis aparecem. Muitas vezes ele até ajuda a agência atual a trabalhar melhor.

Não tenho tempo para mais um projeto agora.

Do seu lado, são duas horas de agenda dos sócios e um interlocutor respondendo dúvidas. O resto do trabalho fica com a gente.

E se o diagnóstico só confirmar o que eu já sei?

Às vezes confirma, e aí você ganha número para decidir sem discussão. Na maioria das vezes aparece pelo menos um vazamento que ninguém estava olhando.

Depois vocês vão querer me vender um projeto.

O plano sai com responsável sugerido, e pode ser o seu time, a sua agência ou a gente. A decisão é sua, com o mapa na mão.

O que é um diagnóstico digital de uma empresa?

É uma leitura organizada de todos os canais por onde o cliente chega e é atendido: anúncios, site, Google, redes, WhatsApp e CRM. O resultado é uma lista de vazamentos e um plano de ação em ordem de prioridade.

Quanto tempo leva o Diagnóstico Digital da Efeito?

De 2 a 3 semanas, contando do kickoff até a devolutiva. O prazo depende principalmente da velocidade com que os acessos são liberados.

Preciso dar senha das minhas contas?

Não. A gente pede acesso de leitura pelo próprio gerenciador de cada ferramenta. Nenhuma senha é compartilhada e nada é alterado durante o diagnóstico.

Qual a diferença entre Diagnóstico Digital e Auditoria de Growth?

O diagnóstico é panorâmico e rápido, para enxergar o sistema inteiro. A auditoria é modular e profunda, com exportação de dados, entrevistas e análise detalhada de cada frente escolhida.

Depois do diagnóstico sou obrigado a contratar a Efeito?

Não. O plano é entregue para você usar como quiser. Muita empresa executa com o próprio time ou com a agência que já tem.

Ficha completa do Diagnóstico DigitalPara quem quer ler tudo: problema, formato, rituais, investimento e próximos passos · 4 min

O problema que o Diagnóstico Digital resolve

A maioria das empresas que chega até a gente já tentou de tudo um pouco: impulsionou post, trocou de agência, comprou CRM, contratou social media. Cada decisão fez sentido isolada. Juntas, ninguém sabe se funcionaram, porque o dado de uma ponta não conversa com a outra.

O sintoma clássico é o dono olhando o extrato do cartão e perguntando quanto daquilo virou cliente. A resposta costuma ser um silêncio, ou três respostas diferentes: a da agência, a do comercial e a do financeiro.

O Diagnóstico Digital existe para trocar opinião por fato. Ele não conserta nada ainda. Ele mostra onde está o vazamento, quanto ele custa e o que vale atacar primeiro.

Para quem é, e para quem não é

  • É para você se. Você investe em anúncio, conteúdo ou site e não consegue dizer quanto custa cada venda.
  • É para você se. O comercial reclama do lead e o marketing reclama do comercial, e ninguém tem número para encerrar a discussão.
  • É para você se. Você vai trocar de agência, montar time interno ou contratar um CRM e quer partir de um retrato fiel do que já existe.
  • Não é para você se. A empresa ainda não vende nada. Sem operação rodando não há o que diagnosticar; nesse caso, o ponto de partida é a Estruturação Estratégica.
  • Não é para você se. Você precisa de uma investigação profunda, módulo por módulo, com entrevistas e exportação de dados. Isso é a Auditoria de Growth.

Formato, duração e o que você recebe

O formato é enxuto de propósito. A gente olha todos os canais com profundidade média, porque o objetivo é enxergar o sistema inteiro e não dissecar uma peça só. Leva de 2 a 3 semanas, dependendo de quantas contas e unidades entram.

Tudo termina numa reunião de devolutiva com quem decide. Não é um PDF que chega por e-mail e morre na caixa de entrada.

O que a gente olhaPergunta que respondeEntregável
Pixel, API de Conversões, GA4 e GTMO que você mede é o que importa?Mapa de mensuração
Contas de Meta Ads e Google AdsOnde a verba vai e o que volta?Lista de anúncios e campanhas sem retorno
WhatsApp e tempo de respostaQuanto tempo o lead espera e o que ouve?Teste de cliente oculto gravado
CRM ou planilhaTodo lead tem dono e próxima ação?Leitura do funil por etapa
Site, Google e redesQuem procura acha e entende a oferta?Pontos de atrito priorizados

O que você precisa fornecer

  • Acessos de leitura. Gerenciador de anúncios, Google Ads, GA4, GTM, CRM e Perfil da Empresa no Google. Acesso de leitura basta, ninguém mexe em nada.
  • Um interlocutor. Uma pessoa que conheça a operação e responda dúvidas em até um dia útil.
  • Números do comercial. Vendas dos últimos 3 a 6 meses, mesmo em planilha. Sem isso, a gente mede o marketing mas não fecha a conta.
  • Uma hora dos sócios. Entrevista inicial e reunião de devolutiva. São os dois momentos em que a sua presença muda o resultado.

Rituais do projeto

  • Kickoff de 60 minutos. Objetivo do negócio, metas, histórico de investimento e o que já foi tentado.
  • Checagem no meio do caminho. Mensagem curta com o que já apareceu e acessos que faltam. Evita surpresa na devolutiva.
  • Devolutiva ao vivo. Apresentação dos achados com tempo para pergunta. Você sai sabendo o que fazer na segunda-feira.

Como o investimento é calculado

O Diagnóstico Digital tem escopo fechado, então o valor é definido antes de começar. O que muda o investimento é o tamanho do que precisa ser lido.

  • Número de contas de anúncio. Uma conta Meta e uma Google é diferente de cinco contas por unidade.
  • Unidades e marcas. Cada unidade com WhatsApp e perfil próprios entra como mais um ponto de leitura.
  • Volume de dados. Meses de histórico e tamanho da base no CRM.
  • Presencial ou remoto. Devolutiva presencial em Brasília ou online, sem diferença de qualidade.

Prova e próximos passos

Numa escola com três unidades no DF, a leitura anúncio por anúncio encontrou R$ 11.111 de verba em anúncios sem retorno antes de qualquer plano novo ser desenhado. É o tipo de achado que muda a conversa sobre verba antes de qualquer aumento.

Depois do diagnóstico, os caminhos mais comuns são três: Sprint Mídia Paga quando o vazamento está nos anúncios, Implantação Kommo ou Regularização de CRM quando o lead se perde no atendimento, e Auditoria de Growth quando o retrato mostrou que vale aprofundar. Você não é obrigado a seguir com a gente. O plano é seu e pode ser executado pelo seu time ou pela sua agência atual.

Primeiro o exame. Depois a decisão.

Agende uma conversa e veja se o diagnóstico cabe no seu momento.